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第五章 工作（第1页）

“好的，好的，那些这样，改天杨经理抽空过来，不谈工作，我们弟兄们小聚，我们这边新开的马云轩，粤式菜，干净，还有包厢，我和他们老板联系上了，三个字，有～好～酒，好好好，好好……”倪智杰对总部这一套这么多年还是非常熟悉的，先弄一个主题活动，找一个抓手，然后就是一大堆表格。财务口要，工程口要，品质口要，人事口还要。要是初来乍到的一定会晕死。你要认为不重要吧，所有的电脑oa流程里都有培训和公示，而且绝得是相互有逻辑关系。所有的表最终自然汇总成一张项目总表，然后并到区域，并到总公司，再定期由总部各条线进行分析。就像一个螺丝按到相应部位，然后相应部分并到流水线上，流水线又归拢成整个车间，整个车间又汇集到一个厂，然后又转头分解成一张张各类数据曲线饼图的表，这些表再从多个角度进行分析，弯弯曲曲的曲线像一条条小溪流，从左至右流淌，提供给决策者是开心还是愤怒。高高低低的柱状像一栋栋修长的楼，从上到下爬满纸张，让领导在这样的丛林里找到狙击的对象、找到征服的灵感。

从0到9才十个数字，加上百分号，加上“元”，前面加上“-”，就像催命符一样。原来是纸质和电话，现在好了，所有的都像罐装零食，不多不少，不用解释，总表后面是一张张簇拥的附件，鞍前马后。

附件里面是细化到周天时的检查自查记录，还有美丽丑恶并存的一幅幅水印照片。

你不用解释，因为你每天都在忠实出卖自己，这些报表要么是你自己，要么是你团队，按公司要求，不，首先是按你入职到岗完全领会后的自主管理进行的行为。你一定会后悔，当时是为了应付，现在怎么总感觉线上的应付要比线下看小区里一张张伸手能打到你脸，张嘴能吐到你眼的业主，还要好呢？不，不，完全不是，顺风顺水的时候，这些都是风轻云淡，是联系你和总部加深感情的纽带，莽原缠玉带，怎么想到这句歌词了？是，莽！一旦有问题了，现场没有催命，这些就会被原来电话里称兄道弟，检查完酒桌上你亲我好的总部各个条线负责人，对，一个个都成了催命鬼，拿着手术刀，这个地方不对啊，那个地方要改啊，必须现在，其他都交了，领导盯着，然后，这些就是你的罪证。小区问题，业主投诉，集团了解，领导叹息，早就摆明了，你看，总表上都反应出来了，科学吧？高效吧？

“她妈妈的，”倪智杰骂了一句，这次自己都听见了。

一个月的工资，不够酒钱的，上级来检查要尽地主之谊。居委会尤其是业委会七个人，除了潘玮这个副主任大方一点，其他都是从来一毛不拔的。还有派出所城管物管消防工商街道等等的人来人往，短则递包烟，中则吃顿饭，长则唱个歌洗个脚。还好，自己在这个位置上，其他合作伙伴、供方单位还能给点，否则谁愿意干？

有时候倪智杰看着这片区域的项目，心里想其他几位工资还不如自己，要不是有供方供着，早就饿死了。各有各的道吧，想着，倪智杰倒反而可怜这些居委会的工作人员，成天上传下达的，工资就这么一点，怎么活？怎么过哦？唉，今天总部工程部杨经理这么一打招呼，无非不就是借着检查公区几个最近常宏达常总强调的重点问题--窨井盖破损、电梯机房维护问题下来散散心。

“吃顿饭吧，免不了，”快中秋了，倪智杰想着准备点联华卡，但考虑到关键有时候还来一带三，这就有些麻烦，你不给吧，这些小鬼总会给你在下面挑问题，惹不了你，就惹你手下，半夜查一下，下要求电话里漏两句，不死膈应死。

“小凤，小凤，”倪智杰对着门外喊。“来了，来了，”小凤嘴里咬着半个苹果，果肉还在唇角挂着。“你叫一下电梯公司的老廖”，倪智杰只当没看到，拿着计划表划拉，心里默念着，“电梯维保年底到期，弱电也快了，绿化等一等，开春播草籽，现在还欠他一个季度，别来了，来了反而在办公室里赖着不走催款。”

“你这样，通知一下老廖，”看小凤故意不懂的样子，“电梯老廖！过两天总部条线检查，让他准备准备，明天开始就提前巡检，不要一检查就换这换那哦，人家也是老法师，大家面上过的去。”倪智杰声音这么响，让小凤传达，无非是说给外面所有的员工听的，尤其是工程部老杨他们三个人，自己从来不和供方接触。实际上，都这么几年了，谁不知道谁。

他也不相信老杨不清楚，记得有一次廖经理的局自己喝得有些多断片了，就是老杨和老廖一起送回来的，这还是小凤告诉他的。没事，各走各的道，心知肚明，相对于老杨和老廖，就相当于他和潘玮，客气点叫相互支持，再直接点叫各尽所需，各显其能。但有一点是大家默契的，看破不说破，合作才共赢。

明天，老廖会来，然后自己在会议室和老杨一起，小凤做会议记录，先把事情做在明面上，给要求，先从电梯开始，这样的检查也在理。毕竟按业主的生活动线，电梯投诉也是公共区域管理最多的。而且现在装修已经不多的情况下，电梯最主要还是困人，换了几次钢丝绳，有两台换了轮毂，但还是毛病不断。

虽然业委会没有为难，眼都不眨一下就批了，那是趁着熊主任不太懂，现在逐渐不一样了，很多事情熊大开始计较起来，幸亏有潘玮从中协调打圆场。

但他一来怕业委会七人总会心不齐，还有一帮业主也想进业委会的，小区一千六百多户，除了百十来户租户，里面不乏能人高人，甚至是同行。二来怕总部，尤其是这个总部的杨经理，工程部的老大，对供方盯得紧，今年小区工程方面的维修确实多了点，虽然基本上都是业委会主导，但钱一多，哪怕总部一般看见业委会确认都是闭着眼睛跟批，但事情不能引申，这个oa分析报表一来，单项目的专项和别的项目一比对就显得有些过高了。做事难，不做事也难啊。

另外，新来的常悦暂时还不能参与，这个姓常的不多见，关键还是地产集团人事打电话过来要安排的，奇了怪了，和常总一个姓，按理说常总一个电话直接打给他，就两个人，不传六耳。

唉，现在常总到这个位置上才两年，就已经不像以前那样兄弟坦陈了。不过也不对，常总要安排人为什么要转到集团人事，这不是让所有人都知道了吗？好奇怪，有些想不透。

倪智杰暗笑自己是不是想多了，不管是不是亲戚，就算是，一个小毛孩，专业也不对口，当当客服，顺便利用文科专业写点小稿子，总部品质一直强调酒香也怕巷子深，那就加大宣传力度好了。让这个常悦后面开始练练手，成了，自己的成绩。不成，厌倦了，也是他自己要离开，不管是谁的人，都没话说。

“好的，好的，那些这样，改天杨经理抽空过来，不谈工作，我们弟兄们小聚，我们这边新开的马云轩，粤式菜，干净，还有包厢，我和他们老板联系上了，三个字，有～好～酒，好好好，好好……”倪智杰对总部这一套这么多年还是非常熟悉的，先弄一个主题活动，找一个抓手，然后就是一大堆表格。财务口要，工程口要，品质口要，人事口还要。要是初来乍到的一定会晕死。你要认为不重要吧，所有的电脑oa流程里都有培训和公示，而且绝得是相互有逻辑关系。所有的表最终自然汇总成一张项目总表，然后并到区域，并到总公司，再定期由总部各条线进行分析。就像一个螺丝按到相应部位，然后相应部分并到流水线上，流水线又归拢成整个车间，整个车间又汇集到一个厂，然后又转头分解成一张张各类数据曲线饼图的表，这些表再从多个角度进行分析，弯弯曲曲的曲线像一条条小溪流，从左至右流淌，提供给决策者是开心还是愤怒。高高低低的柱状像一栋栋修长的楼，从上到下爬满纸张，让领导在这样的丛林里找到狙击的对象、找到征服的灵感。

从0到9才十个数字，加上百分号，加上“元”，前面加上“-”，就像催命符一样。原来是纸质和电话，现在好了，所有的都像罐装零食，不多不少，不用解释，总表后面是一张张簇拥的附件，鞍前马后。

附件里面是细化到周天时的检查自查记录，还有美丽丑恶并存的一幅幅水印照片。

你不用解释，因为你每天都在忠实出卖自己，这些报表要么是你自己，要么是你团队，按公司要求，不，首先是按你入职到岗完全领会后的自主管理进行的行为。你一定会后悔，当时是为了应付，现在怎么总感觉线上的应付要比线下看小区里一张张伸手能打到你脸，张嘴能吐到你眼的业主，还要好呢？不，不，完全不是，顺风顺水的时候，这些都是风轻云淡，是联系你和总部加深感情的纽带，莽原缠玉带，怎么想到这句歌词了？是，莽！一旦有问题了，现场没有催命，这些就会被原来电话里称兄道弟，检查完酒桌上你亲我好的总部各个条线负责人，对，一个个都成了催命鬼，拿着手术刀，这个地方不对啊，那个地方要改啊，必须现在，其他都交了，领导盯着，然后，这些就是你的罪证。小区问题，业主投诉，集团了解，领导叹息，早就摆明了，你看，总表上都反应出来了，科学吧？高效吧？

“她妈妈的，”倪智杰骂了一句，这次自己都听见了。

一个月的工资，不够酒钱的，上级来检查要尽地主之谊。居委会尤其是业委会七个人，除了潘玮这个副主任大方一点，其他都是从来一毛不拔的。还有派出所城管物管消防工商街道等等的人来人往，短则递包烟，中则吃顿饭，长则唱个歌洗个脚。还好，自己在这个位置上，其他合作伙伴、供方单位还能给点，否则谁愿意干？

有时候倪智杰看着这片区域的项目，心里想其他几位工资还不如自己，要不是有供方供着，早就饿死了。各有各的道吧，想着，倪智杰倒反而可怜这些居委会的工作人员，成天上传下达的，工资就这么一点，怎么活？怎么过哦？唉，今天总部工程部杨经理这么一打招呼，无非不就是借着检查公区几个最近常宏达常总强调的重点问题--窨井盖破损、电梯机房维护问题下来散散心。

“吃顿饭吧，免不了，”快中秋了，倪智杰想着准备点联华卡，但考虑到关键有时候还来一带三，这就有些麻烦，你不给吧，这些小鬼总会给你在下面挑问题，惹不了你，就惹你手下，半夜查一下，下要求电话里漏两句，不死膈应死。

“小凤，小凤，”倪智杰对着门外喊。“来了，来了，”小凤嘴里咬着半个苹果，果肉还在唇角挂着。“你叫一下电梯公司的老廖”，倪智杰只当没看到，拿着计划表划拉，心里默念着，“电梯维保年底到期，弱电也快了，绿化等一等，开春播草籽，现在还欠他一个季度，别来了，来了反而在办公室里赖着不走催款。”

“你这样，通知一下老廖，”看小凤故意不懂的样子，“电梯老廖！过两天总部条线检查，让他准备准备，明天开始就提前巡检，不要一检查就换这换那哦，人家也是老法师，大家面上过的去。”倪智杰声音这么响，让小凤传达，无非是说给外面所有的员工听的，尤其是工程部老杨他们三个人，自己从来不和供方接触。实际上，都这么几年了，谁不知道谁。

他也不相信老杨不清楚，记得有一次廖经理的局自己喝得有些多断片了，就是老杨和老廖一起送回来的，这还是小凤告诉他的。没事，各走各的道，心知肚明，相对于老杨和老廖，就相当于他和潘玮，客气点叫相互支持，再直接点叫各尽所需，各显其能。但有一点是大家默契的，看破不说破，合作才共赢。

明天，老廖会来，然后自己在会议室和老杨一起，小凤做会议记录，先把事情做在明面上，给要求，先从电梯开始，这样的检查也在理。毕竟按业主的生活动线，电梯投诉也是公共区域管理最多的。而且现在装修已经不多的情况下，电梯最主要还是困人，换了几次钢丝绳，有两台换了轮毂，但还是毛病不断。

虽然业委会没有为难，眼都不眨一下就批了，那是趁着熊主任不太懂，现在逐渐不一样了，很多事情熊大开始计较起来，幸亏有潘玮从中协调打圆场。

但他一来怕业委会七人总会心不齐，还有一帮业主也想进业委会的，小区一千六百多户，除了百十来户租户，里面不乏能人高人，甚至是同行。二来怕总部，尤其是这个总部的杨经理，工程部的老大，对供方盯得紧，今年小区工程方面的维修确实多了点，虽然基本上都是业委会主导，但钱一多，哪怕总部一般看见业委会确认都是闭着眼睛跟批，但事情不能引申，这个oa分析报表一来，单项目的专项和别的项目一比对就显得有些过高了。做事难，不做事也难啊。

另外，新来的常悦暂时还不能参与，这个姓常的不多见，关键还是地产集团人事打电话过来要安排的，奇了怪了，和常总一个姓，按理说常总一个电话直接打给他，就两个人，不传六耳。

唉，现在常总到这个位置上才两年，就已经不像以前那样兄弟坦陈了。不过也不对，常总要安排人为什么要转到集团人事，这不是让所有人都知道了吗？好奇怪，有些想不透。

倪智杰暗笑自己是不是想多了，不管是不是亲戚，就算是，一个小毛孩，专业也不对口，当当客服，顺便利用文科专业写点小稿子，总部品质一直强调酒香也怕巷子深，那就加大宣传力度好了。让这个常悦后面开始练练手，成了，自己的成绩。不成，厌倦了，也是他自己要离开，不管是谁的人，都没话说。

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