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常悦好像一下子开了窍。在余小凤的传帮带下,应对业主的各种投诉,有些冷嘈热讽的话,原本作为一个血气方刚的小伙一定受不了。
但现在,已经能够把投射过来的枪炮搁置一边,和声细语又不失公正立场进行处理了。
等深入到工作中,常远才感觉到就这一千六百多户的古风里小区,真是一个包罗万象的小社会。
这一排排楼栋、一个个窗户,有多少人从这里面出来,表面上两点一线各奔东西,但却又有很多人,为了合作、为了利益,沾亲带故也罢,曲里拐弯认识也行,又组合在一起。在这个小区里只有接触久了,才知道这里的人情世故,亲疏远近。
二号楼是业委会成员老朱朱德坤的家,表面上他和熊家荣走得近,但老头又很有原则,遇到事情有时候连熊大都训斥。这里面还住着退下来的居委会老书记侯书记,有时候经常看到两人一起去会所阅览室还书,一前一后,路上很少搭话,但经常这样出入,明眼人一看就知道两人关系不一般。
副主任潘玮住在六号楼,在大门的另一边。据说和里面住着的搞红酒贸易的艾女士,还有古风路上的宠物店老板娘黄佳慧是仨闺蜜。这段时间就一直在宠物店和1801室黄佳慧家里聚。常悦上次送文件,潘玮就直接让送到1801号宠物店黄姐那里。门没关,正见三个人在嬉戏,黄佳慧挺着个大肚子在中间,艾在旁边指挥造型,潘玮正拿着手机各个角度拍摄。这一刻,常悦才感觉潘主任原来也是一个小女人。以后和常悦搭茬,常悦也觉得潘玮柔和了很多。
八号楼最热闹,主要是刘老板住在顶楼,经常有朋友喝多了被安排在他家里,然后夫妻两个吵半天。常悦有时候经常听保安抱怨,要到刘老板家里处理协调。不过,片警老张张慧康也住在这里,也在顶楼,就在刘老板隔壁,经常半夜探出头,一看楼道里这么热闹,一开始还问几句,后来看见只要是保安,连问都不问了。
常悦去六号楼主要是三楼还有四间开发商的样板房,有时候进去拿点装饰品放到前台和会议室,余小凤让他拿的,领着他来过两次,后面就他自己来了。
一号楼常悦认识的就是熊主任家,但熊主任不让到他家,一般自己每周一二五上午都会到管理处来,这已经成了习惯,先和倪智杰聊,然后签字,偶尔和老朱杀两盘棋,还是围棋,然后回去。
三号楼五号楼自己都不太熟悉,但听说这段时间倪智杰和工程部李主管经常去。
七号楼是同学游永的家,过段时间回来过暑假,已经约好一起玩,有时候加班晚了可以睡在同学家,这一点还是游永开口的,他们90后有一个好处,同学间基本不攀比,交得是个人兄弟,认了就什么都认了。
十号楼就是一群广场舞老大妈,投诉最多的就是她们。前台电话只要一响,王老太杨老太徐老太,三个的电话占小一半,内容从家里到小区,从看不惯物业谁,到看不惯谁家宠物,你还得耐心倾听,稍微有所怠慢,马上到你前台理论,然后找经理,一定要来,否则召集其他两个老太,三杆枪围着倪经理扫射。不过说也奇怪,仨老太就听十一号楼贺老太的,只要贺老太一来,前两句就能哄好,然后都不用物业解释,直接带离。
当然十一号楼除了贺老太家在601,楼上是原来电视台的领导,退下来了,人很亲切,据说还很有学问。同时,业委会的顾雪顾美女也住在这里,除了业委会每周开会,常悦小区见过两次,路上你向她点头示意,她都感觉看不到似的,自顾自往前,后来听说是有点近视。
十二号楼是居委会的办事员韦晓丽住在里面,每次见面还是人家主动称呼小常。
业委会成员薛宽远和袁池分别住在十五号、十六号两栋楼里,十六号楼里还住着一个银行的行长,这是倪智杰告诉余小凤的,说有两次集团总裁都到十六号楼行长家里去过。
十七号楼有一个网红,叫什么新月晓晓,自己还在小吴的一再要求下,看过直播,后来没有关注了。
十九号楼有一个学校的老校长住在里面,还有一家应该是14楼,主人平常不在,一个住家阿姨经常会打扫卫生,但据保洁老米说,这个阿姨老吓人的,喜欢站在窗台上擦外面的玻璃,在下面都不敢提醒。
二十号楼常悦最熟悉,201室电梯公司的小许和保安小吴合租在里面,202是电梯维保的廖经理租的,有时候杜主管也会过来,几个人一起吃点小酒。听小吴说他们杜主管的儿子一家就在这里,买在10楼,但从来没见杜主管上去过,好像儿媳不太待见老杜这个公公。他也只是听说,忘记了小吴还是小许说的了。
对于小区业主的划分,余小凤已经把重点人员给常悦划分得很细。
主要是三派,一派是现在的业委会七个人,这属于执政派。
一派就是这帮广场舞大妈,以贺老太为首的四大天妈,得再加上贺老太老公,还有他们楼上的电视台领导。对应问题很认真,平时琐碎的要求三老太提,汇总是贺老太来,只有两次在业主大群里,因为绿化换树和外墙清洗的事情,群里吵成一片。贺大妈发了长篇大论,摆事实、讲道理,后来贺老太在前台聊天时无意中说漏了嘴,原来是她老公和楼上宋老头一起打好草稿,再用信纸誊写好,一字一句念给她听,再专发到群里,弄得两个老头手肿了好几天。
还有一派现在不太明朗,是一帮小年轻,原来对物业不太感兴趣,小区都是半夜回来住,清早开车出。现在因为地库渗水一直得不到解决,说是准备联合起来炒物业。
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