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第七十五章 各自76(第1页)

汤晓海发现自己有两个被动,一个是在亚龙街的应酬逐渐增多起来,各个项目的,各个项目绑定的居委会业委会的,各个项目关联的政府各级职能部门的,基本上都和工作有关,基本上都不太好推辞。

另一个是工作越来越浮在表面了,要么是文山会海,要么是审批表单,签字越多,却始终沉不到下面。

不要说古风里,几个领导要关注的常态问题,就拿凤凰里去年和前面的旧欠(往年物业费)收缴问题,欧风里电梯供方更换零部件频繁,晨光里和蓝郡里两个小区道闸时不时出现问题,导致临时停车收费一直有员工举报,还有新项目椿秀里一帮闹事的业主海哥骆哥等人还是不理桂萍,这多长时间了,表面消停了,但实际上还是暗流涌动,不可把控。

唉,上得厅堂下得厨房,汤晓海有时候真的感觉自己就是一个摆设,他也想沉入到小区里面,就这个切入点他想了好几个办法。大的,找一个小区,把门头焕新一下,然后把里面的绿化带整一下,再不济,把泵房里面的设备漆一遍,各类标识标牌弄一下,这样看上去也是一个管理提升,然后再进行宣传。

结果,欧风里等几个小区要么是没有预算,要么是还要和业委会协商,晨光里一个绿化修剪,又带出来半年没给钱,业委会新老主任交接时,老主任口头答应了,现场也做好了,结果到了新主任那里,人家直接就不承认,让物业要么找老主任签字补手续,哪怕让老主任打个电话,甚至回个微信也行。绿化那边也是一直懵着,照理说事情都做了,怎么还拿不到钱了呢?还好是有前后比对的照片,有过程给物业的微信聊天记录,也就几万块钱,还有其他业务牵扯,要不然半年过去,再过几个月苗木一枯一荣,老旧更替,痕迹一去,到哪里说理去?总不能为了这些打官司吧。

找物业经理吧,也是两手一摊,没办法,业委会的钱,我们物业只是协助,审批可以带给新主任,可以证明,但决定权在业委会。让其他业委会成员证明,一个个头摇的跟拨浪鼓,这都是你们和老主任单线联系的,而且当时因为快要雨季,怕疯长不好换,是先做再走流程的,这里面什么情况大家都不太清楚,做,大家都承认,但承认了和承认涉及到的款项就又是另外一码事了。

好不容易有人过问,绿化负责人抓住汤晓海就像抓住了救命稻草,一天几个电话,只要小区里看见,就递烟低腰笑脸缠绕得汤晓海到哪里都还像是在躲债,或者像是拿了绿化方的回扣一样。

那就往服务业主、提高居民的满意度方面做文章吧,这个自己拿手。正好蓝郡里被公司推选列为垃圾分类示范点,街道房办包括居委会在这方面都非常重视。

汤晓海一想,这方面是利国利民的大事,我抓一下,各级支持,也可以快速见效。盘一下蓝郡里小区共计11幢高层住宅,入住1730户。入住率达92%,其中租户122户。每天会产生10桶干垃圾,3桶湿垃圾;上午9点由环卫所清运出小区。目前小区物业高经理正希望通过居委会协调相关部门,对于可回收物、有害垃圾收运实行定期或者预约收集、运输。

汤晓海考虑了一下,想借助业主的力量推动居委会,就在小区召开了一个垃圾分类的沟通会,来得人不多,反映得也是普遍的问题。其中像居住在一楼的几户人家,有当教师的黄阿姨两口子反映,经常发现自家门前或者侧面窗外的绿化带里有一些外卖垃圾,需要小区对于高空乱扔垃圾设置监控。

李先生家里人员比较多,一家六七口,经常产生很多垃圾,但在丢垃圾时,湿垃圾还要全部破袋,把里面的鸡鸭鱼肉理干净,再把垃圾袋放到干垃圾这边。经常有时候弄得身上都是,有时候都洗好澡了,还是一身味道回去,搞得家里老婆很有意见,希望物业能够想想办法引进外面什么相关的“破袋神器”,倒垃圾干湿分离的时候方便一些。

张师傅和刘先生等五六户就住在垃圾厢房旁边,二三楼的居民,原来是一栋楼下有一两个桶,一倒一合也还好。现在都集中到自家楼下不远的地方,对家里的影响还是蛮大的,夏天日长,都不太敢开窗,更别说晾衣服了。希望小区居委会和物业能够给予及时的打扫,特别是夏天,虽然小区规定了垃圾回收的时间,上午七点到九点,晚上六点到八点,但是很多时候,垃圾厢房关闭了,在周边还是会有很多垃圾,希望能够加强监督教育,包括在天气火热时,加大对于厢房内和周边的清扫,必要时喷洒一些除味剂。

住在高楼区的汤先生一家,目前正在装修,因为是老小区场地有限,垃圾厢房空间小,里面也没有这样的设置,希望能够在厢房旁边划一个区块,立一个标识,对于自家的建筑垃圾进行有效清理。这些问题表象都是小的不能再小的问题,但真的牵扯到业主的生活,不解决又哪来的满意度呢?

小区是越来越不好管了,汤晓海深有感触,业主的维权意识和对生活的品质越来越高,对物业的要求也越来越细。但反过来说,汤晓海自己也是业主,每次遇到这样的业主或者问题,他也无数次问自己,换了自己是业主,恐怕只会问了更细致,要求解决得更彻底及时吧。同样一千六百多户的古风里,垃圾厢房设置在健身广场,就是活力公园和会所两边,居民走两步方便,也不太传出味道,这方面的问题相对小很多。

但古风里现在最不稳定的就是人心,业委会的,物业的,员工的,业主的,还有各类分包单位。只要两点一线事不关己的,里里外外都在议论着,关切着,保安除了老杜,下面的小吴小曾大胡几个班组都在议论。保洁胖老板娘现在也不叫唤了,一直在别的小区,她现在不急,静观其变。

但下面的老米、郭阿姨、方阿姨等人就经常凑在一起,把换物业会不会影响自己的工作放在第一位。最后得出一个结论,老板娘都不急,我们急啥,换了哪个公司不还是我们这帮熟手干吗?绿化的费老实夫妻两个,现在唯一的愿望就是隔两个月能支付一次工资,不管是业委会还是物业,城头变幻什么样的大王旗,我们都是低头做事,一日三餐。

图文店那老板还在吹嘘自己祖上可能有皇家血脉。水果店的霍家兄弟每天早上和黄昏时分的中气特别足,就是带着声音总有股榴莲味。眼镜店柏老板兼顾修手表,这几天正帮小区里的一位业主新配眼镜后改习惯,远看近视清晰,微下电脑清晰,再用余光看手机和书清晰,就是要不同角度,“只要保持好的心态,适应了什么都习惯”,这就是柏老板说得很多的。

从会所的付经理到宠物店的黄老板娘,从足道店的于老板到中介门店的武老板,还有无处不在的刘哥刘老板,他们算是知情更深入的一帮,和美容店的薛宽远,汽修店的袁池,和项大勇,和翁凯,甚至和倪智杰,都保持着若即若离若有若无的关系。

尤其是那些老阿姨们,不管是贺老太还是王家杨家徐家几个老太,还是更多散落在小区的,谁也没有想到,原本以为,买了房,住了几年,和周边的邻居也熟识了,大家都磨合好了,可以经常串串门聊聊天,弄个兴趣群,把大家的晚年过得滋滋润润的。现在,又要开始换业委会成员,又要动心思换物业,这样一来,原本和谐的氛围又要打破。

可能又要和刚进来的时候那样,有点像到医院住院看病,过了一个周期后,就必须再重新把各类检查再做一遍一样。到处是建设和改造,垃圾也没人管,活动也没人组织,一些生活琐碎但对家庭是大事的事情又得不到及时解决了。这对别人是小事,但对于她们或者他们却是现在唯一的生活大事。

汤晓海发现自己有两个被动,一个是在亚龙街的应酬逐渐增多起来,各个项目的,各个项目绑定的居委会业委会的,各个项目关联的政府各级职能部门的,基本上都和工作有关,基本上都不太好推辞。

另一个是工作越来越浮在表面了,要么是文山会海,要么是审批表单,签字越多,却始终沉不到下面。

不要说古风里,几个领导要关注的常态问题,就拿凤凰里去年和前面的旧欠(往年物业费)收缴问题,欧风里电梯供方更换零部件频繁,晨光里和蓝郡里两个小区道闸时不时出现问题,导致临时停车收费一直有员工举报,还有新项目椿秀里一帮闹事的业主海哥骆哥等人还是不理桂萍,这多长时间了,表面消停了,但实际上还是暗流涌动,不可把控。

唉,上得厅堂下得厨房,汤晓海有时候真的感觉自己就是一个摆设,他也想沉入到小区里面,就这个切入点他想了好几个办法。大的,找一个小区,把门头焕新一下,然后把里面的绿化带整一下,再不济,把泵房里面的设备漆一遍,各类标识标牌弄一下,这样看上去也是一个管理提升,然后再进行宣传。

结果,欧风里等几个小区要么是没有预算,要么是还要和业委会协商,晨光里一个绿化修剪,又带出来半年没给钱,业委会新老主任交接时,老主任口头答应了,现场也做好了,结果到了新主任那里,人家直接就不承认,让物业要么找老主任签字补手续,哪怕让老主任打个电话,甚至回个微信也行。绿化那边也是一直懵着,照理说事情都做了,怎么还拿不到钱了呢?还好是有前后比对的照片,有过程给物业的微信聊天记录,也就几万块钱,还有其他业务牵扯,要不然半年过去,再过几个月苗木一枯一荣,老旧更替,痕迹一去,到哪里说理去?总不能为了这些打官司吧。

找物业经理吧,也是两手一摊,没办法,业委会的钱,我们物业只是协助,审批可以带给新主任,可以证明,但决定权在业委会。让其他业委会成员证明,一个个头摇的跟拨浪鼓,这都是你们和老主任单线联系的,而且当时因为快要雨季,怕疯长不好换,是先做再走流程的,这里面什么情况大家都不太清楚,做,大家都承认,但承认了和承认涉及到的款项就又是另外一码事了。

好不容易有人过问,绿化负责人抓住汤晓海就像抓住了救命稻草,一天几个电话,只要小区里看见,就递烟低腰笑脸缠绕得汤晓海到哪里都还像是在躲债,或者像是拿了绿化方的回扣一样。

那就往服务业主、提高居民的满意度方面做文章吧,这个自己拿手。正好蓝郡里被公司推选列为垃圾分类示范点,街道房办包括居委会在这方面都非常重视。

汤晓海一想,这方面是利国利民的大事,我抓一下,各级支持,也可以快速见效。盘一下蓝郡里小区共计11幢高层住宅,入住1730户。入住率达92%,其中租户122户。每天会产生10桶干垃圾,3桶湿垃圾;上午9点由环卫所清运出小区。目前小区物业高经理正希望通过居委会协调相关部门,对于可回收物、有害垃圾收运实行定期或者预约收集、运输。

汤晓海考虑了一下,想借助业主的力量推动居委会,就在小区召开了一个垃圾分类的沟通会,来得人不多,反映得也是普遍的问题。其中像居住在一楼的几户人家,有当教师的黄阿姨两口子反映,经常发现自家门前或者侧面窗外的绿化带里有一些外卖垃圾,需要小区对于高空乱扔垃圾设置监控。

李先生家里人员比较多,一家六七口,经常产生很多垃圾,但在丢垃圾时,湿垃圾还要全部破袋,把里面的鸡鸭鱼肉理干净,再把垃圾袋放到干垃圾这边。经常有时候弄得身上都是,有时候都洗好澡了,还是一身味道回去,搞得家里老婆很有意见,希望物业能够想想办法引进外面什么相关的“破袋神器”,倒垃圾干湿分离的时候方便一些。

张师傅和刘先生等五六户就住在垃圾厢房旁边,二三楼的居民,原来是一栋楼下有一两个桶,一倒一合也还好。现在都集中到自家楼下不远的地方,对家里的影响还是蛮大的,夏天日长,都不太敢开窗,更别说晾衣服了。希望小区居委会和物业能够给予及时的打扫,特别是夏天,虽然小区规定了垃圾回收的时间,上午七点到九点,晚上六点到八点,但是很多时候,垃圾厢房关闭了,在周边还是会有很多垃圾,希望能够加强监督教育,包括在天气火热时,加大对于厢房内和周边的清扫,必要时喷洒一些除味剂。

住在高楼区的汤先生一家,目前正在装修,因为是老小区场地有限,垃圾厢房空间小,里面也没有这样的设置,希望能够在厢房旁边划一个区块,立一个标识,对于自家的建筑垃圾进行有效清理。这些问题表象都是小的不能再小的问题,但真的牵扯到业主的生活,不解决又哪来的满意度呢?

小区是越来越不好管了,汤晓海深有感触,业主的维权意识和对生活的品质越来越高,对物业的要求也越来越细。但反过来说,汤晓海自己也是业主,每次遇到这样的业主或者问题,他也无数次问自己,换了自己是业主,恐怕只会问了更细致,要求解决得更彻底及时吧。同样一千六百多户的古风里,垃圾厢房设置在健身广场,就是活力公园和会所两边,居民走两步方便,也不太传出味道,这方面的问题相对小很多。

但古风里现在最不稳定的就是人心,业委会的,物业的,员工的,业主的,还有各类分包单位。只要两点一线事不关己的,里里外外都在议论着,关切着,保安除了老杜,下面的小吴小曾大胡几个班组都在议论。保洁胖老板娘现在也不叫唤了,一直在别的小区,她现在不急,静观其变。

但下面的老米、郭阿姨、方阿姨等人就经常凑在一起,把换物业会不会影响自己的工作放在第一位。最后得出一个结论,老板娘都不急,我们急啥,换了哪个公司不还是我们这帮熟手干吗?绿化的费老实夫妻两个,现在唯一的愿望就是隔两个月能支付一次工资,不管是业委会还是物业,城头变幻什么样的大王旗,我们都是低头做事,一日三餐。

图文店那老板还在吹嘘自己祖上可能有皇家血脉。水果店的霍家兄弟每天早上和黄昏时分的中气特别足,就是带着声音总有股榴莲味。眼镜店柏老板兼顾修手表,这几天正帮小区里的一位业主新配眼镜后改习惯,远看近视清晰,微下电脑清晰,再用余光看手机和书清晰,就是要不同角度,“只要保持好的心态,适应了什么都习惯”,这就是柏老板说得很多的。

从会所的付经理到宠物店的黄老板娘,从足道店的于老板到中介门店的武老板,还有无处不在的刘哥刘老板,他们算是知情更深入的一帮,和美容店的薛宽远,汽修店的袁池,和项大勇,和翁凯,甚至和倪智杰,都保持着若即若离若有若无的关系。

尤其是那些老阿姨们,不管是贺老太还是王家杨家徐家几个老太,还是更多散落在小区的,谁也没有想到,原本以为,买了房,住了几年,和周边的邻居也熟识了,大家都磨合好了,可以经常串串门聊聊天,弄个兴趣群,把大家的晚年过得滋滋润润的。现在,又要开始换业委会成员,又要动心思换物业,这样一来,原本和谐的氛围又要打破。

可能又要和刚进来的时候那样,有点像到医院住院看病,过了一个周期后,就必须再重新把各类检查再做一遍一样。到处是建设和改造,垃圾也没人管,活动也没人组织,一些生活琐碎但对家庭是大事的事情又得不到及时解决了。这对别人是小事,但对于她们或者他们却是现在唯一的生活大事。

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