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在内心中思考着自己刚刚是不是说错话了,为什么顾客不搭理自己?
“人家店员和我们打招呼呢,你怎么一声不吭呀!不礼貌哦!”
林馨月捏了捏顾羽腰间的软肉,朝着顾羽微微翻了个白眼。
“嘿,我这不是觉得不需要导购吗?”顾羽尴尬的笑了笑。
“不需要导购你给我讲解问题呀?”
林馨月撇了撇嘴,还不等顾羽开口说可以,她就拿着手上的口红转过身去了。
顾羽到嘴的“没问题”硬生生又给咽了下去。
装逼没装成功啊!
“这位美女,我有个问题,这款烈焰蓝金999和原来的红管999有什么区别吗?配方上做了升级吗?”
王思思还在反思自己哪里书说错话了,突然听到林馨月的问题后,稍微愣了一下才反应过来,连忙解释:“区别是在于外观上呢!口红的配方和颜色并没有改变!”
“哦…意思就是外观做了升级是吧?”
“是的呢!”
王思思面带微笑点点头,
心里却是呼出了一口气,还好岗前培训的时候刚好讲到了这个问题。
不然她可就要出糗了!
“这款也是哑光正红,我已经有了一只了……”
林馨月将手中的口红放回到展示盒里,她又看向其他的展示盒,视线来回扫动,似乎并没有看见自己喜欢的款式和色号。
看着眼前这位美女顾客一脸难以抉择的样子,王思思突然想起来自己昨天才看过的销售技巧。
当顾客无法做出选择的时候,就主动为她推荐最优选择!
于是她往右边走了两步,看着柜台中的几只口红,仔细甄选后,取出了其中一只,再递给林馨月。
“推荐您看一下这款520玫瑰红呢!非常温柔的水红色,带一点玫调,您是令人羡慕的白皮,但是在灯光下却显得气色有些不足,这款520上嘴很显气色的!”
听着营业员的阐述,林馨月轻轻点了点头,对着旁边的镜子看了一下自己的脸蛋,确实看起来有点气色不足。
最近事情太多了,经常熬夜,她都没有注意护肤!
看见顾客点头,王思思就知道自己成功引起了对方的购买意向,也就是完成的销售话术中的第一环——破冰。
只要破了冰,接下来就好沟通了!
她乘胜追击道:“您说您有一只哑光999,所以应该知道那一款质地偏干,需要用润唇膏打底,相比较起来,这款520更滋润,更适合日常出门使用呢!”
不等林馨月继续点头表示认同,她又扭头看向林馨月身边的顾羽:“先生,马上就要秋分了,气温逐渐转冷,空气也逐渐干燥,您可以送这样一只520口红给您的夫人呢!既能温暖她的心,又能呵护她的唇!”
本来只是在一边静静听着营业员讲解的顾羽愣住了。
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