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崔健对徐德玉说,“这个会议的重要性你是知道的……你跟着陶总吧,注意把陶总在,”徐德玉无奈,只好盯住了陶唐,见他跟赵庆民李珞在台上聊了几句,然后便出了大会议室,她拿好自己的东西,撑了雨伞,远远地缀了陶唐——陶赵郭三巨头并未被李珞明确分配讨论组,她如果不想挨着寻找的话,她就必须跟上陶唐的步子。
徐德玉跟着陶唐上了大招三楼,找了个角落坐了,一看这个组是车辆配件组,驻外营销员是负责车辆配件的,营销本部是二科的人员,分厂也是车辆配件类的。
陶赵李三人刚才是说李珞公开的年度收入指标。陶唐对李珞修正刚确定的最低目标有些不高兴,但没有在大会上对李珞的发言做纠正。
陶唐和赵庆民在昨天下午班子会后,跟李珞、韩志勇、骆冲三人谈了今年的指标,100亿是今年必须完成的指标,也是集团对红星最低限度的要求。李珞当即表示100亿是不可能的,90亿差不多。他认为90亿的目标已经有了很大提升,可以交代了。所以他没有理会陶唐的要求,把这个目标抛到了会上。大概意识到有些不妥,所以补充加了一句力争实现95亿。
但休会后,陶唐叫住了李珞,指出李珞宣布的营销目标不符合公司确定的大目标,两个办法,一个是我在会议结束时纠正,第二个办法就是你来纠正,也不一定现在就纠,至少到三季度末要把目标纠过来,所以,给营销部各科的指标要注意留有余量。
在赵庆民看来,陶唐给足了李珞面子。客观?什么是客观?上级给我们压担子何曾考虑过客观?另外。昨天刚定的数字,今天就修正了10个亿,而且是在这个场合上,李珞确实有些过了。所以,赵庆民制止了李珞的辩解,“我看陶总说的第二个办法好。但100亿的目标是不能动摇的。你给下面分解100亿,他们可能完成90亿。你给他们定90亿,他们就敢拿出85个亿来糊弄咱们。”
赵庆民有些担心李珞和陶唐在会上弄拧了,所以不等李珞说话,“我看这个先不要讨论了。咱们仨先分头到各组听一听大家的意见吧。”
于是仨人分头去了三个分会场。
招待所三楼主持车辆配件组讨论的是刘书林。陶唐落座后提了个要求,要营销员们都坐到椭圆形长桌的前面来,“今天你们是主角,我们是为你们服务的,大家有什么心里话都可以说,机会难得呢。”接着,他一一询问了营销员的名字和负责的市场,并记在了自己的笔记本上。
徐德玉坐在了陶唐的身后。这有点像职代会分组讨论了,徐德玉想。完全是走过场而已,营销员们的发言不会有新意的。
果然,从营销部二科科长张显开始,发言都是预想的路子。完全赞同李总的报告,今后将更加努力地做好营销工作……没有实质性的内容,基本是大话套话。
等三个人发过言后,陶唐忍不住插话了。“同志们,看来大家对为何召开这个营销大会有些不理解呀,公司牺牲了大家的休息时间。千里迢迢地把大家从外面召回来,可不是听大家做空洞的表态的!我想听的有两个方面,第一是对市场的判断和分析,大家所经营的市场有多大容量?潜在的增长点在哪儿?目前有什么问题?我们的竞争对手厉害在哪里?怎么才能打败他们?打个比方吧,你们就是在前方开疆扩土的战士,敌情如何,我方的后勤保障如何,你们要毫无顾虑地讲出来。虽然我没有搞过营销,但这个道理还是明白的,订单的背后,就是实实在在的价格、质量、供货期的竞争!这三要素把握不好,仗就打不赢!今天有关开发、生产、质量等部门的领导都在,你们不要有顾虑嘛,哪些地方做的不好就直接指出来!怕什么?大家都坐在红星这艘大船上,根本的目标和利益都是一致的嘛。”
参加本组讨论的江上云总工接着说,“陶总给大家撑腰,对产品开发、技术以及质量方面的意见都要毫不客气地指出来,以便我们改进。”
接下来,一个叫马江林的销售员的发言变了调子,“陶总,各位领导,非常感谢能给我们这样的机会……我叫马江林,负责胡州市场,总结了下自己的感触,有三怕。第一是怕公司的产品出质量问题,被人追责罚款的滋味太难受了,两个月前,仪表面板出了麻烦,差着两个米厘装不上车,人家非说是我们的问题,我联系了厂里,希望马上获得答复,毕竟我们不懂技术,但厂里一直在扯皮,技术部说没问题,分厂又说换了模具可能有问题。我请求赶紧派人来处理,迟迟上不去。科里又下指示,必须处理好,既不能丢市场,也不能被罚款……”
“张显你这是干什么?”看到了张显在挤眉弄眼,陶唐不悦道,“我们把一线营销员招回来,就是要听听大家的苦衷,你在那里挤眉弄眼,就是不想让他说话嘛。准备封锁我?我问你,的是不是实情?”
“基本是实情……”受到陶唐的逼问,张显赶紧站起来,有些慌张。
“那好。小马,最后是什么结果?”
“最后那批产品退货了,为此,科里扣了我的点……”
陶唐问坐在斜对面的刘书林,“扣点是什么意思?”
“就是内部考核扣分。考核分和他们的收入挂着钩的。”
“这件事你负责落实并告我结果。如果的是实情,我个人感觉考核不合理。同志们,小马反映的问题就蛮实在,我认为具有一定的代表性。就是要这样提出问题嘛,这是告状吗?我认为不是。如果反映属实,至少暴露了我们内部管理的三个方面的缺陷,遮掩的结果只能让缺陷放大,但暴露出来却可能促使问题得到解决。很好。小马同志,我打断你的话了,你不是还有三怕吗?这是一个,请继续吧,。”
受到一把手鼓励的马江林有些激动,“第二就是怕供货不及时……”
陶唐点点头,“这个我理解。这方面的问题严重吗?”
“不算严重……”
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