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经理正在楼下巡视,接到顶楼套房的电话,经理立马挂断电话,带着人上便上去了。
跟着的人都不知道怎么回事,只问:“经理,怎么了?1046的客人怎么了?”
经理问跟着的保洁部经理问:“热水壶是谁放在1046房间的?”
保洁部经理说:“不清楚啊,1046的客人叫了热水壶吗?”
酒店的经理怒斥:“什么叫了热水壶?我不是让你们仔细招待1046的客人吗?让你们万分小心!拿我话当耳旁风了?”
孟颐来这边入住,只有这边的总经理接到消息,总经理以下的都没有告知,目的是来这边试住,评估这边的舒适度。
这边酒店的总经理,也不好跟下面的人告知,只叮嘱让对方凡事都以1046房间的客人为主,而保洁部的经理自然没参透总经理话内的意思,也只一般对待,一般服务,毕竟来这边入住的客人,什么样身份的人,他们没服务过,没接待过。
总经理见保洁部经理面对他的怒斥,还一脸没反应过来,总经理再次怒斥:“楼上住的是自家老板,热水壶放在桌上,全是沸水,倒在地下差点就把人给烫了!”
保洁部经理听到总经理如此说,这才算反应过来,问了句:“什么?1046住的是自家老板?!”
保洁部经理这才明白过来事情有多坏,甚至都没办法再过多反应,总经理带着保洁部经理坐上电梯,便朝1046赶。
保洁部经理还没见过自家大老板,只知道不常来,一年中偶尔才来那么几次,这才是第一次遇见大老板来这边酒店入住的情况。
两人赶到1046,总经理小心翼翼摁门铃,没多久,里面传来一句:“进来。”
总经理跟保洁部经理一同进去,孟颐正站在那桌边,指着桌上的热水壶问:“这是谁放的。”
1046确实没人叫保温壶,总经理听到老板如此问,小声回答说:“孟、孟董,可能,可能是上一个客人入住后,要了保温壶,保洁部打扫的时候,忘记拿走了。”
房间内还有一个人,是在床上,他们也不敢乱看。
孟颐听到这边的总经理给出如此的回答,他站在总经理跟保洁部经理面前说:“谁负责这一块。”
总经理简直颤颤发抖,但还算冷静的回答了句:“是保洁部。”
保洁部这个时候主动站了出来,虽然很清楚是保洁部的问题,可当经理拿着他们部门出来顶罪后,保洁部经理自然得主动站出来。
方桐正坐在床上见,看了外面情况一眼,只看到孟颐站在两个人面前,正面色不善的看向其中一个,接着外面便传来一句问:“谁允许这种低级错误存在的?你认为这种低级错误该出现在这吗?”
还挺吓人的,方桐看了一眼,那两个经理哆哆嗦嗦立在那,只差没腿软了。
方桐听了那一句,也没有多听,她拿着手机看了一眼,迅速将手机关了机,她没想到曾海竟然在这个时候打电话过来了,是有消息了吗?
她一边想着,一边关注着外面的情况,以为会训斥一番,可谁知道训斥声倒是没有,进来了两三个打扫人员,迅速换了房间内地毯,所有都擦干净,把打湿的地方全都处理完,再把一切全都恢复原样,用了二十多分钟,才离开。
而总经理跟保洁部还被留在外面,在这边的服务员人员打扫完后,方桐在房间内,又听到在处理下属的孟颐,又说了一句:“保洁部从上到下,全给我换了,总经理留下。”
方桐没想到竟然当场处理人,她瞧见外头站在孟颐面前的那两人,看到他们的面色,心里想,还真是挺吓人的,平时对她就够吓人了,没想到现在更吓人,什么重话也没有,直接就下决断,整个保洁部都换了人,包括经理。
她看了一眼,又瑟缩了回来,洗完澡便又回了浴室去吹头发,至于外面什么情况也没再管了。
方桐吹完头发出来,孟颐进来了,外面两个人走了,她站在那看着他。
孟颐脸上的神色可半点没见好,人朝着书桌前走去了。
方桐不敢惹他,再次去了床上躺下。
方桐并不清楚,一个小小的热水壶就引起酒店当晚的大地震,人力资源部,加保洁部,管理部,在整个晚上彻夜未眠,战战兢兢忙了一整个晚上。
整个保洁部全被开,这可不是一件小事。
方桐洗完澡去了床上待着,孟颐在书桌上坐下后,看向她人。
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