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第863章 拒绝收购（第1页）

确定乔峰真的变了，夏阳心里已经有了雪丽新总裁人选，不过还有最后一个考验。

“如果由你担任雪丽总裁，你对雪丽有什么改进，在增加营收方面，有什么想法？”

夏阳目光看向乔峰。

乔峰早有准备，不紧不慢道，“有些想法，商业本质是服务，如果由我担任雪丽总裁，我会进一步加强服务。”

“尤其是加强雪丽服饰自营门店相关服务，在国内我们雪丽服务已经领先，比如，限人入店、店里设有休息区等等，售后服务同样很到位，出现质量问题，全额退款或者换货等等。”

“但和国外相比，还不够好，国外很多购物商场都设有儿童托管和救护站，这样可以让带孩子的客户放心购物，或者有客人在我们雪丽店购物时突发疾病，能够及时送医院救治。”

“所以我会在每家雪丽服饰自营店专门划出一小块区域，设置成游乐园，让带孩子的客户放心把孩子放在里面，另外，每家自营店再聘请一到两名医生，至于救护车，可以采用跟医院合作的方式，每家店专门留出停车位，供医院停放救护车。”

“我们雪丽服饰自营店都在人群密集的城市中心，将救护车停放在我们雪丽店，也可以提高医院救护效率。”

“当然如果医院不愿意跟我们合作，那么我们就自己采购救护车辆，距离医院较远的雪丽门店都配一辆，我计算过，花费并不是很大。”

乔峰一一述说他提高服务的举措。

夏阳坐在对面，认真听着，脸上没有变化，但心里已经开始滴血。

乔峰这些提高服务的举措，哪一个都需要花很多钱。

比如儿童托管服务。

除了在每家雪丽门店建儿童游乐园的费用之外，关键是减少了营业面积。

雪丽到底是大品牌。

每家店让孩子玩的乐园不能太寒酸吧，至少有个三十平、五十平方才像样吧。

可这么大的营业面积，要挂多少衣服？

除此之外，还要雇人照顾这些孩子，最好是学幼师的。

尤其像雪丽旗舰店，营业面积都在两三千平，平常人流就不少，到了节假日更多，肯定有不少带孩子的客人，所以雇佣一两个还不够。

可想这么多幼师每年要发多少工资？

还有救护站，花费更多。

聘请医生多少钱？

就算每家雪丽自营门聘请一个医生。

雪丽如今在国内有两千多家门店，就是两千名医生。

另外，还要采购救护车，还要请司机等等。

这两个服务要是实施下去，上亿资金都打不住，之后每个月给照顾孩子的幼师和医生发工资，又是一大笔支出。

乔峰还不知道夏阳心在滴血，依旧在讲述他的计划。

“在销售服务方面，我打算参照国外知名商场作法，直接无条件退货，不管有没有质量问题，在不损坏衣物，不影响我们二次销售的前提下，客人随时可以退货退款。”

“夏总，你觉得如何？”

说完，乔峰征询夏阳意见。

“还可以，你继续说，重点聊一下，增加雪丽营收方面的计划。”

夏阳不敢再让乔峰继续聊提高服务的办法，让他说点增加营收的计划。

当然尽管乔峰提出的儿童托管和救护服务，很花钱，但不可否认的是，一旦实施下去，雪丽的服务水平绝对比现在高出一大截，跟国际比肩。

最重要的是，种种人性化的服务，可以提高雪丽品牌形象。

“增加营收方面。”

这次乔峰认真想了想才开口，因为他很清楚夏阳想增加的营收，自然不是每年增加个一两亿那么简单，这点钱都不够他塞牙缝。

所以肯定是营收大幅增加，这就不容易了。

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