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第441章 撞的死死的（第2页）

厂管委办办公室以及厂报的记者端着相机在咔咔地照着相。

尤其是当商贸旅行团团长意大利商人奈吉士与轧钢厂管委会主任李怀德握手的那一刻，闪光灯频繁闪烁，见证这关键时刻。

“你好，李先生”

“你好，奈吉士先生，欢迎你们来轧钢厂做客”

咔！咔！咔！

……

门前的寒暄场面热闹极了，以李怀德为首的厂领导干部纷纷按照次序与外商握手。

每位领导身边都有对应的翻译，也有跟拍的记者。

李学武并没有上去凑这个热闹，而是站立一旁，关注着会议的流程。

就在双方寒暄过后，由招待所服务员组成的欢迎团队分列一侧，对外商代表的入驻表示了欢迎。

所有服务人员身着蓝色工装，以最好的精神面貌迎接着即将开始的战斗。

当然是战斗，对于轧钢厂来说是关系到未来发展的战斗，对于厂领导来说是关系到未来进步的战斗。

但对于她们来说，这是关系到招待所能否保住招牌，实现外有国际饭店，内有钢厂招待的齐名地位。

有人的地方就有江湖，有同等的工作范围就有对比和竞争。

轧钢厂拥有两处招待场所，一个是位于轧钢厂内部的招待所，一个便是位于城里的国际饭店。

国际饭店成立之初便吸引了厂领导所有的关注和支持，对比之下招待所在服务设施上是要落后的。

秦淮茹这个人你看她文化水平不是很高，但她绝对是个要强的人。

国际饭店的服务和管理人员就是从招待所分流和培训的，就连饭店的副总都是招待所原来的副所长。

她能教会徒弟饿死师傅？

当然要竞争，争领导的关注，争职工的信任，争服务的标准，争在招待工作上的知名度。

每一次招待任务都是他们竞争的战场，都是比较的机会。

秦淮茹跟张松英没有矛盾，更没有分歧，但这并不妨碍两人带着各自的团队争一争这个第一。

双方都看看，到底谁才是厂里服务工作和招待工作的王牌。

在接到对外接待办的通知后，秦淮茹便已经行动了起来，整个周末都没有休息。

秦京茹要回家，问她是否一起回去，有方便车，她都放弃了。

家什么时候都能回，但工作的机会不是经常有的。

一方面安排职工开展大扫除，清理卫生死角，提升服务品质。

一方面则是严查厨房菜品备品，保证食品卫生标准需要。

最后便是为接待外商，开展一系列的语言准备工作。

你要说让服务人员两天之内学会一门外语这是不可能的。

但基础外语还是能记得住的，点头Yes摇头No，来是e去是go，只要会比划，谁都能做好基础服务。

关键不在于说，而是物料准备，这方面秦淮茹下足了工夫。

所有功能房间或者设备，比如餐厅、洗手间、会议室等等，都被她请求对外办的工作人员标注了多国语言信息。

这一招儿确实解决了服务引导的大难题，即便是有翻译跟随，也有很多地方是一时找不到的。

秦淮茹就知道李学武曾经给她说过，细节决定成败，以她的学识和能力做不出什么惊天地泣鬼神的工作成绩。

但只要用心做好每一件小事，严格抠细节，抓根本，一样能出成绩。

厂里的工作不仅仅需要突飞猛进型的青年干事，还需要稳扎稳打，步步为营的干部。

做服务尤其是如此，只要是人做服务，只要是人被服务，就会有情绪感受和价值。

很简单的一个列队欢迎，整齐划一的招呼和问候，立马就能提升整体服务水准。

伸手不打笑脸人，更何况是做生意呢，见人三分笑，服务好周到。

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