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第3章（第2页）

&esp;&esp;就像受了委屈也只有咬碎牙往肚子里咽，叶玲珑试着安抚女客户，但还是无果。她像是跟小姑娘杠上了非得她办，即使二号柜已经可以为她办理了。

&esp;&esp;“你办不办？不办我去投诉你！”女客户又威胁道。

&esp;&esp;小姑娘看了叶玲珑一眼，玲珑无奈地用嘴型说“办吧”，于是她沉默地挪开“暂停服务”的牌子，抹了下眼角的泪站起来说，“您好！请问办理什么业务？”

&esp;&esp;“还不是给我办了，脑子拎不清的。”女客户还讥笑道。

&esp;&esp;然后叶玲珑看到小姑娘最终还是落下了一滴泪，她无奈人与人之间总是缺乏相互理解与感同身受。

&esp;&esp;玲珑知道那位女客户今天或许是心情不好才这样暴躁，但客户有时却无法理解她们，即使身处服务行业她们也需要吃饭需要上厕所，也是一个人，也有基本的尊严。

&esp;&esp;最终那位女客户办完业务气势汹汹地走了，叶玲珑笑着对她说，“慢走，欢迎下次光临。”

&esp;&esp;“光临个屁！”女客户回她。

&esp;&esp;叶玲珑摇摇头笑了下。她看了眼时间，小雅姐应该快回来了，自己可以短暂地去吃个饭清净下，却没想到今天真的是不太顺。

&esp;&esp;

&esp;&esp;叶玲珑在应付大堂里大爷大妈的同时，还做了一户基金定投和etc，至少今天业绩通报不会白板了。但玲珑头疼得愈发厉害起来，是那种神经痛，连带着眼睛都疼。

&esp;&esp;一号柜的小姑娘盘库锁箱完毕，匆忙从现金柜的二道门里跑出来吃饭。路过叶玲珑时，小姑娘轻声说，“谢谢玲珑姐。”

&esp;&esp;“快吃饭去吧，别多想。”其实叶玲珑也没帮到她。

&esp;&esp;“嗯。”

&esp;&esp;看得出小姑娘的心情还没恢复，垂头丧气地，她边走路边打字，也不知道在跟谁抱怨。每当这时候叶玲珑就会想起孙莉的口头禅，脸上笑嘻嘻，心里p。

&esp;&esp;面对这种情况只有忍耐，尽管心里好气哦，但脸上只能保持礼貌的微笑。就让他们骂吧发泄吧，千万别还嘴，完事就好了。

&esp;&esp;因为孙莉是吃过这个亏的。

&esp;&esp;两个人刚在现金柜的时候，叶玲珑遇到过一个无理取闹的客户。四十来岁的老板来存款，玲珑也跟一号柜的小姑娘一样放了“暂停服务”的牌子准备吃饭。

&esp;&esp;但那个老板就是赖上她了，把一袋子钱甩在叶玲珑的柜台前，非得要她点。玲珑这时已经饿过头胃疼了，但无可奈何还是照做了。

&esp;&esp;点钞机“唰唰”地数着五十万的钞票，老板得意洋洋地说，“看见钱还不是乖乖听话，小姐，五十万够不够包你？”

&esp;&esp;叶玲珑脸色瞬间白了，只是她还未做出反应，隔壁孙莉的声音突然从扩音器里传出来，“你他妈嘴巴放干净点！”

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