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第111部分（第1页）

“无论如何。在面对突发公关事件时，即时、准确的运营常规公关手段是基础，而互联网时代的粉丝经营则是核心利器，这应该成为我们企业应对更复杂的竞争局面的新思路。

“而两年前的极星电子，正是这一模式的开创者。

“也正是拥有这个意识、这个底气，这场别开生面的公关战中，尽管表面上极星电子是被动的，但战术思维和新时代粉丝武器方面的优势，却从来是就使其奠定了胜局。

“小米步枪对上机关大炮，所以我才要说，这场战斗从一开始就是不对等的。”

……

这当然是后话。

好吧，尽管极星电子完全是按照这个思路来运营和组织的，但即使是夏宇和许镔两个“始作俑者”，也没想到在这场公关战中，“星粉”们居然这么给力。

根据后来市场部的统计，在经过将近18个小时的动员后，最终参与到这场公关战中的粉丝总数超过了12万！

其中，绝大部分都在得到明确组织分工后开赴各大论坛和网络社区，包括网络媒体的评论页等舆论阵地，显示各种顶贴发言，后面的手段也丰富多样起来，编段子、画漫画、贴数据图的层出不穷；

另一小部分，则涌向电视台、广播台等栏目热线，提供现身说法的s1真实使用体验；

而二十几个城市的实体零售店里，场面就更加壮观了。除了声势浩大的支持外，他们甚至有的拉了条幅，带上袖标，不少人拉动了自己亲人同事来购买极星mp3。

当然，这场战斗来的突然，结束得也迅速。

身经数战的市场部相当敏感，顺藤摸瓜挖出了不少证据，所以到周日上午，随着极星电子的官方律师函正式抵达多家媒体、公关公司和mp3企业，市场上嘈杂的声音顿时一滞。

夏宇还耍了个小心眼——律师函故意漏掉了爱国者、三星两家，当然也是因为他们把柄是最轻的。

但就是这个小小的分化策略。临时成立的“反极星联盟”顿时阵脚大乱。

任凭李在勋一个个联系沟通，让然无济于事。

其实归根结底。还是没想到极星电子的底气这么足、反击这么猛吧。

尤其是铺天盖地而来的粉丝，比他们花了几百万雇的水军战斗力还要强悍很多。这几家公司的产品这两天都被爆出各种问题，偏偏大部分都是真实的，一时不好回应。

电子产品哪家还没有点小问题嘛！

人家极星电子敢100％退换新机甚至全额退款，这点他们靠层层渠道销售的实在学不来。

……

极星电子公司一间被临时贴上“统战间”的会议室里，夏宇正和极星电子市场部一起，进行这场公关战的总结和新安排。

首先是罗东和许镔两人都连续三天来的失态发展，最新动态做了详尽介绍。在罗东说道法院已经正式受理了三起侵权诉讼案之后，全场一阵欢呼。

“夏总，接下来真要打官司吗？会不会太麻烦了？这可是好几家公司啊。还有媒体！”郑微这时候脸上已经没有半点忧郁，毕竟一场大胜吗，但却担心麻烦问题，开口问道。

“不能怕麻烦，按流程来！当然策略可以再有些针对性，不管是媒体还是公司，都挑重点的打嘛……”

夏宇才不会轻易妥协，哪家公司还能怕法律纠纷的？

那些科技巨头们不同时背着几十起商业纠纷案件那绝对不敢跟人打招呼的！

罗东也同意这个决定：“以后极星电子的发展过程中，这种事情少不了。这次坚决一点以后还能省些麻烦。”

说起来。极星电子的另一场官司——跟七喜数码、明昇电子的名誉侵权案还在进行中呢，各种证据投提交上去，开年后不久就是一审判决了。它们当然想要庭下调解来着，不过极星电子还是坚决不同意。

至于另一起涉黑刑事案件。因为田橙、李明辉和李德三个证人提供的证据更充足，是夏宇在湘南星城其间，已经结束了初审。。

其中“黑。道大哥”孙晨龙和六名涉案人员分别以非法拘禁、敲诈勒索罪，被处以五年到两年不等的有期徒刑。倒是高文龙方面。即使是张宏生火气再大，也不想把事情做得太绝。最终判罚结果是有期徒刑一年，缓期一年半执行，这绝对算是放了一马。

为这，张宏生还专门给夏宇打俩电话解释一番，并邀请他正式当面谈一次。

这个情是要承的！

他一口应下来，哪怕张宏生这次的出手帮助即使有点意外的诡异。

会议室中气氛很热烈，而接下来则是更振奋人心的工作业绩汇报了，这可跟大家的工作绩效和荣誉感息息相关！

其中最重要的还是北极星s1的上市成绩。

上市三天来，尽管处于激烈的舆论风暴之中，但s1在华国大陆市场的日销量仍然持续走高，昨天更是直接突破了4000台！

不过据罗东的具体分析数据，其中又近三分之一的销量来自小公司或者某些部门采购的员工年终奖品项目，实际消费者购买还是受到了影响。

不过这也给他们提了个醒，大客户批量采购本来就是一个重要来源啊！

尽管现在还不太流行，但夏宇清楚几年后年终抽奖环节将成为很多公司必不可少一个过节项目，所以叮嘱市场部可以针对性的下点营销和渠道配货上的努力。

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