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几家公司的产品方宇晨都用过,这方面他很有发言权的。
“这个具体我知道,各家不是不想弄出自己的特色来,只是短期内好的方法和点子有限,很苦恼的事情。”
韩振坤真的知道一些经营的内幕,他对这两家公司还真是下过功夫研究的。
“我这样说吧,不要简单的把他作为个人和企业通讯的工具,这里面的客户代号不是一个个冰冷的数据,要让这些个人和企业能有一种家的感觉,这个你明白吧。”
方宇晨指点着,韩振坤若有所悟,但是好像就隔着一层纸,没有想的太透彻,这让他心急的够呛。
“宇晨,你就好好指点一下你韩哥,我这很急了,”
韩振坤一改以往沉稳的性子急切的看着方宇晨,他之所以犹疑,那是他隐约感到这是个机会,但是怎么把机会变成现实的利益,则是全无头绪,这让他很困扰。
看到他捉急的样子,赵氏姐妹轻笑了起来。
第七十二章 忽悠和被忽悠
“嗯,首先公司要清楚客户的感受和选择是第一位的,现在互联网的客户绝大部分不懂太多的电脑知识,就是来消费来玩的普普通通的人,那么即时通讯的所有细节都要服务好,通俗说一个不是太精通电脑,没有进过公司网站,没有使用过公司即时通讯产品的客户能不能轻松的使用公司的产品,如果很轻松的驾驭,那就是成功,否则各种不知所云各种捉急,那就是失败了,”
方宇晨看到众人还是有点懵懂,立即举了一例子,
“比如说相机很多,但是傻瓜相机最受欢迎,因为大部分没有受过训练的普通人只能使用这种相机,这就是成功,也就是互联网公司产品追赶的目标。”
方宇晨这么一说,大家总算是有了一个具体的感官,确实是这么一番道理。
“这些顾客用了公司的产品后使用其他公司的产品感觉对方的产品是垃圾,根本无法流畅的办公娱乐,公司的占有率还是一个问题吗,”
众人频频点头,是啊,那还有什么问题,这些顾客会对公司的即时通讯产品产生强烈的依赖,那么占有率也就是随之而来。
“宇晨说的太有道理,如果能做到这点,加上资金的投入,我想数月间就可以占据大部分的市场份额,”
韩振坤一竖大拇指称赞道。
“只是,这也不会很容易吧,这些公司应该有类似的想法,只是没有办法全部办到。”
陈授还是有点疑问的。
“这就是公司内部决策的问题了,必须单独成立一个改善即时体验的部门,他们的业务只有一个必须不断改进即时体验,而且永远没有尽头,同时每次改进后要请没什么使用经历的人来试用,提出他们的各种不适,然后改进,再请一次没有试用过的人来使用,把他们的意见记录下来改进,循环往复。”
方宇晨说道这里,众人终于恍然大悟,确实如此,嗯,是这么回事,如果是这样的话,确实可以办到,方宇晨提出的建议是可行可见的。
“只是,我总感觉一个即时通讯的业务范围有限,没有大的发展,”
孟允摇了摇头,有点不屑,就是这点业务范围有什么大的前途吗。
“这就看你如何安排了,其实大有可为,想想,如果引入游戏频道、购物频道、旅游频道、观影频道、体育频道。。。。。”
随着方宇晨的讲说众人都是晕菜了,我去,这不是工作、娱乐一把抓了吗,无所不能的赶脚。
“总之利用会员巨大的优势发展拓展你的盈利范围,那么盈利前景是无限的,只看你有没有那么些的资金推广来达成你的目标了。”
业务范围有限,真的是开玩笑,想想后世的腾讯发展到何种地步吧。
“想想,我们足不出户就可以挑选我们中意的服饰衣包甚至汽车房产,可以预定酒店、车票,可以在网上交水电费等费用,可以在网上阅读书籍观看电影欣赏体育现场直播,并且打分评论,畅玩各种游戏,甚至我们拿着一个手机不带现金就可以出门购物。嗯,这是生活方面的,如果是工作方面的通过即时通讯,公司不同地域的负责人可以即时讨论各种问题,交换各种资料,这会节省多少时间,调高多少效率。。。。”
方宇晨说的一切是那么梦幻,又让人不敢想象,众人已经在四周交头接耳的议论着。
赵琳和赵冉作为主人忽然发现不知不觉中所有的人围拢在方宇晨附近,听着体会着这些话,方导一不小心又成为了这里的中心。
“所以这里的商机无限,就看你的财力和意念能拓展到什么程度,比如你适合购物频道,可以开办网上商城,给全国的商家一个在网上展示自己商品的机会,比如武夷山的大红袍,景德镇的瓷器、这样的地方特色产品都可以进入商城,各种化妆品,各种箱包、各种服饰,都可以在网上销售,这样的话我们想象一下,他们会节省多少的中间的费用,这样网上的商品会比现在他们购买的物品下降百分之三十的价格,这是多么大的吸引力,而这些商家只要付给我们不值一提的租金和一些保障荣誉的保证金就是了。”
“你说的不可能吧,要知道现在网上才多少网民,各处的专卖店面对多少现实顾客,利润根本保证不来的好嘛。那些品牌公司根本不会重视区区这些用户,甚至缺席,这样的商城有人气吗。”
孟允冷冷一笑,嗯,这货也是一个华而不实夸夸其谈的,这个谎言一通就破。
“孟总说的对,不过,你们可能没有注意一个现象,那就是智能手机就要上市了,美国的苹果,欧洲的德卡特、华夏的睿智、木森正在全力研发智能手机,据说上市就在半年到一年之间,那是什么呢,”
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