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第12部分(第1页)

的功能领域,如今像打字、复印、数据与语音通讯等也都重新组

合。

信息技术让拥有多条产品线的厂商也能做到细分市场的效

果,这是以往锁定特殊市场的厂商才能办得到的。举卡车产业

88

信息革命造成原本疏离的产

业重新整合。

的 例子 ,辛 辛那 提市的 英特 摩达 运输 服务 公司 (I n t e r m o d a l

Transportation Services,I n c 。),便因此完全改变它的报价系统。

以往英特摩达地方分公司根据人工程序制定价格,如今他们使

用电脑将总公司与各地分公司连线,统一计算价格。此一新系

统让该公司推出新的价格政策,向需要全国性运输的大客户提

供折扣价。配合全国性客户修改本身的价值链,原本是英特摩

达运输服务公司做不到的事。

随着信息技术逐渐普及,企业从新的竞争范围中发展优势

的机会将只增不减。但惟有将信息技术组织沟通时,才能增加

范围 的好处(以及 联结点的绩效 )。完全分权化 的组织设计与

各自应用信息技术的方式,将会阻碍这些可能性,因为企业内

部各部门间的信息技术就无法交流。

孕育新产业

信息革命以三种方式为全新的产业催生。首先,它让新行

业在技术上变得可行。比如结合现代影像和电信技术形成传真

服务,造就联邦快递公司的传真服务(Z a p m a i l)。同样地,先进

的微电子技术让个人化运算变成可行。美林证券的客户现金管

理账户,需要新的信息技术以将数项金融产品组合成单一商品。

其次,信息技术可借由创造出对新产品的衍生需求,孕育出

新的行业。西方联合公司(Western Union)的EasyLink便是一例,

这家公司本身就是精密、高速、数据通讯的网络,它可让个人电

脑、文字处理机、其他电子设备彼此传递讯息,甚至传达至全世

界。在信息技术未普及前,这项服务根本没有市场可言。

第一篇

竞争与战略

核心概念

景帝纪事  贵族之血(吸血鬼, 支配与臣服, h 慎入)  胡雪岩3-灯火楼台  家庭群交全  发现另一个中国  HP 之请当我是路人  天下衙门  无头尸案:黑心  成一:白银谷  历史 大唐碎片  一代帝王刘义隆  碎破银河  天地轮  安东尼罗宾-30天改变你的一生  李鸿章1287  火影之双狐相伴  重生之超级仙医  有琴何须剑 作者:酥油饼  大唐军魂 作者 黄昏前面  狂帝百美缘1-520  

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