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第19部分(第7页)

以利 用低工资、顺 利进入当地市 场,或获取外 国技术等优势 。

第二,要创造更能持久的优势,企业在握有优势时,就必须未

雨绸缪——即使它目前看来仍具优势。日本汽车厂商很清楚这

一点,它们若不自行放弃既有优势、争取新优势,就会被其他

竞争者取而代之。

这个例子告诉我们,变革与创新是密不可分的。但是变革

并非自然产生,尤其对成功的厂商而言,变革会面临强大的排

斥与反扑的力量。过去的做法已成为标准作业程序与管理控制

的机制:各项训练强调做事的正确方法只有一种;专业且集中

的设施,将过去的做法凝聚为牢不可破的砖墙;既有战略弥漫

着一股不容侵犯的气势,并深植于公司的文化之中。

成功的企业很容易在预测能力和稳定性上出现偏差。它们

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维持竞争优势的惟一之道是

升级。

重要的工作就是保护既有的一切。改革会受到排斥,因为它会

带来丧失太多的恐惧。组织中的各个层级,会主动过滤掉能建

议新做法、修正或偏离常规的信息。企业内部环境的运作如同

免 疫系统 ,会 隔离或 驱逐 挑战 现有方 向、 企图建 立新 思考的

“有敌意 ”个人。创 新因而停止, 企业开始僵化 ;被更强的竞

争对手取代,只是时间早晚的问题而已。

国家优势的钻石体系

为什么在有些国家中,部分的企业能持续创新?为什么它

们锲而不舍地进行改善,寻找更精致的竞争优势来源?为什么

它们能克服变革与创新的实质障碍,进而获得成功?

答案系于一个国家的四大特质,这些特质各自独立,又能

系统性地组合成国家优势的钻石体系。在组成此一钻石体系的

各领域中,各国可据以建立其产业,并加以经营。这些特质分

别是:

1。 生产要素条件 该国生产要素的地位,例如熟练的劳工

或基础建设,这些是产业必备的竞争要素。

2。 需求条件 ?

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